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BESTELLPROZESS / BEZAHLARTEN

BESTELLUNG

Sie haben Ihren Wunschartikel bei TRACHTLERIN entdeckt? Über die Auswahl Ihrer Größe und der bevorzugten Farbe können Sie den gewünschten Artikel direkt in Ihren Warenkorb legen. Bei Accessoires klicken Sie einfach auf den Warenkorb-Button.

Damit Sie Ihren Warenkorb im Überblick behalten, wird oben rechts auf jeder Seite Ihr virtueller Warenkorb mit Angabe der darin enthaltenen Artikelanzahl Ihrer ausgewählten Produkte angezeigt.

Den Bestellvorgang starten Sie, indem Sie mit der Maus über Warenkorb fahren und dann „VIEW CART“ klicken. Nun haben Sie die Möglichkeit, jeden Ihrer dort abgelegten Artikel noch einmal zu bearbeiten oder wieder zu entfernen. Auch das Hinzufügen neuer Artikel nach einer Änderung erfolgt problemlos.

Haben Sie Ihre endgültige Auswahl im Warenkorb getroffen, können Sie Ihre persönlichen Kundendaten übermitteln. Hierfür bietet Ihnen TRACHTLERIN mehrere Möglichkeiten: Sie können Ihre Online-Bestellung entweder ohne Registrierung abwickeln, sich als bereits bestehender TRACHTLERIN Kunde über „MY ACCOUNT“ einloggen oder auch ein neues Kunden-Konto eröffnen.

Durch die Benutzerführung des Warenkorbs können Sie jeden vorherigen Schritt des Bestellvorgangs noch einmal auf Richtigkeit prüfen. Sie können somit jederzeit bequem zwischen den Schritten des Bestellprozesses navigieren.

BEZAHLARTEN

Bezahlarten innerhalb Deutschlands:

Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt bei TRACHTLERIN je nach Kundenwunsch per:

• Per Nachnahme
• Paypal
• Sofortüberweisung
• Direkte Banküberweisung
• Kreditkarte (VISA Card, Master Card)

TRACHTLERIN behält sich im Einzelfall vor, bestimmte Zahlungsarten auszuschließen und gegebenenfalls nur zu Zahlungsmittel zu liefern die von TRACHTLERIN freigegeben sind.
(Direkte Banküberweisung, PayPal oder Kreditkarte)

Entscheiden Sie sich für die Bezahlart „Kauf auf Rechnung“, haben Sie nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, den gesamten Betrag auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen – bei Nichtbezahlung kommt es automatisch zum Verzug. Beim Kauf per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kartenkontos zeitgleich mit Abschluss der Bestellung.

Haben Sie Ihre Kontaktdaten sowie die gewünschte Bezahlart angegeben, können Sie Ihre Bestellung noch einmal kontrollieren. Sind Sie mit Ihrer Artikelauswahl, Farbe und Größe zufrieden und haben alle relevanten Kundendaten korrekt eingegeben, können Sie Ihre Bestellung online absenden. In Kürze erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie nach einigen Stunden keine Bestätigungsmail erhalten, bitten wir Sie, uns unter der +49 (0) 89 / 66 000 910  (Mo. – Fr., 9:00 – 16:00 Uhr) oder unter der E-Mail info@trachtlerin.com zu kontaktieren.

Sofern nicht anders angegeben, wird Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Werktagen per DHL versendet.  

Bezahlarten internationaler Versand (derzeit nur EU Länder möglich):

Die Bezahlung des Kaufpreises erfolgt bei TRACHTLERIN für internationale Bestellungen ausschließlich per SofortüberweisungPayPal und Kreditkarte (VISA oder MASTERCARD). 

Haben Sie Ihre Kontaktdaten sowie die gewünschte Bezahlart angegeben, können Sie Ihre Bestellung noch einmal kontrollieren. Sind Sie mit Ihrer Artikelauswahl, Farbe und Größe zufrieden und haben alle relevanten Kundendaten korrekt eingegeben, können Sie Ihre Bestellung online absenden. In Kürze erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sollten Sie nach einigen Stunden keine Bestätigungsmail erhalten, bitten wir Sie, uns unter der +49 (0) 89 / 66 000 910  (Mo. – Fr., 9:00 – 16:00 Uhr) oder unter der E-Mail info@trachtlerin.com zu kontaktieren.

VERSANDKOSTEN DE UND EU LÄNDER

Innerhalb Deutschlands:

TRACHTLERIN erhebt eine Servicepauschale von 5,90 Euro für den Versand innerhalb von Deutschland per DHL. In diesem Service sind die Kosten für Verpackung, Versicherung und Versand der Ware bereits enthalten.

Für DHL Expresssendungen innerhalb Deutschland erheben wir eine Pauschale von 14,90 Euro.

Internationale Bestellungen (derzeit nur in EU Länder möglich):

Wir erlauben uns für den Versand in die unten aufgeführten EU Länder pro Bestellung und unabhängig von der Anzahl der bestellten Artikel Versandkosten in der Höhe von 29,00 Euro zu erheben:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

Hier finden Sie alle Versandkostenarten die TRACHTLERIN anbietet im Überblick:

VERSANDART VERSANDKOSTEN  ZUSTELLUNG NACH VERSENDUNG
Standardversand per DHL innerhalb Deutschlands 5,90 Euro pro Bestellung 1-2 Werktage
DHL Express innerhalb Deutschlands 14,90 Euro pro Bestellung Am nächsten Werktag bis 12 Uhr**
Standardversand per DHL nach Österreich 12,90 Euro pro Bestellung 1-3 Werktage
Standardversand per DHL nach Europa* 29,00 Euro pro Bestellung 1-3 Werktage
Abholung im Store Kostenfrei Abholbereit nach 4 Stunden (telefonische Vereinbarung notwendig – Tel. 089 – 66 000 910)

 

* In diese Länder: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern.

** Bei Bestellungen die bis 10 Uhr am Vortag bei uns eingehen.

RÜCKSENDUNGEN

Wie in dieser Belehrung dargestellt, steht Ihnen für jeden Einkauf bei TRACHTLERIN ein Widerrufsrecht zu. Sollte Ihnen ein Artikel nicht ideal passen oder nicht gefallen, können Sie die auf trachtllerin.com bestellte Ware innerhalb von 14 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.

Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen innerhalb Deutschlands:

  • ausschließlich ungetragene und einwandfreie Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Es wird ausschließlich original verplombte Ware zurückgenommen.
  • einen Retourenschein bei uns anzufordern, entweder per Email an info@trachtlerin.com oder per Telefon +49 (0) 89 / 66 000 910 (Mo. – Fr. 9:00 – 16:00 Uhr)
  • den mit „Retoure“ gekennzeichneten Paketaufkleber auf den Karton zu kleben
  • die Rücksendung per DHL an TRACHTLERIN zu schicken

Dabei bitten wir Sie bei Rücksendungen aus einem EU Land:

  • ausschließlich ungetragene und einwandfreie Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Es wird ausschließlich original verplombte Ware zurückgenommen.
  • einen Retourenschein bei uns anzufordern, entweder per Email an info@trachtlerin.com oder per Telefon +49 (0) 89 / 66 000 910 (Mo. – Fr. 9:00 – 16:00 Uhr)
  • den mit „Retoure“ gekennzeichneten Paketaufkleber auf den Karton zu kleben
  • die Rücksendung per DHL an TRACHTLERIN zu schicken

Bitte beachten Sie: Zur Retoure müssen alle an der Ware befindlichen Etiketten im Originalzustand vorhanden sein.

Ihr Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Retouren können auch an folgende Adresse gesendet werden:

SCHATZI – Katharina Lukas
Ramersdorfer Str. 7
D-81669 München

KAUFPREISERSTATTUNG VON RETOUREN

Die Rückerstattung des Kaufpreises von Retouren ist von der jeweiligen Bezahlart abhängig.

Sie haben per Nachnahme bezahlt? Wir überweisen Ihnen den Wert der Retoure auf Ihr Konto. Bitte geben Sie dazu Ihre Kontoverbindung auf dem Retourenschein an.

Sie haben die Bezahlung per Kreditkarte gewählt? In diesem Fall erhalten Sie eine Gutschrift auf das angegebene Kartenkonto.

Sie haben per Sofortüberweisung bezahlt? Natürlich überweisen wir Ihnen den Wert der Retoure auf das Konto von dem Sie die Überweisung getätigt haben zurück. Bitte geben Sie dazu Ihre Kontoverbindung auf dem Retourenschein an.

Sie haben per PayPal bezahlt? In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Wert der Retoure auf Ihr PayPal Konto zurück.

BANKVERBINDUNG

Überweisungen innerhalb Deutschlands:
Stadtsparkasse München
Kontonummer: 100 127 313 3
BLZ: 701 500 00

Internationale Überweisungen:
IBAN: DE34 7015 0000 1001 2731 33
SWIFT/BIC: SSKMDEMMXXX

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Katharina Lukas, Ramersdorfer Str. 7, 81669 München, Telefon 089-66000910, E-Mail info@trachtlerin.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

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